Política de Datos y Eliminación

Última actualización: Abril 2026

Esta política explica cómo NoteSam maneja sus datos y cómo puede solicitar su eliminación.

NoteSam almacena los siguientes datos:

Local (solo en su dispositivo):

- Notas manuscritas y trazos (archivos .ink)

- Cuadernos, carpetas y estructura de páginas

- Plantillas descargadas

- Grabaciones de audio

- Preferencias de la aplicación

Nube (solo si activa la sincronización):

- Datos de notas cifrados (no podemos leerlos)

- Información de cuenta (correo electrónico, nombre para mostrar)

- Metadatos de sincronización (IDs, versiones, marcas de tiempo)

- Estado de suscripción

Opción A: Eliminar cuadernos individuales

- Mantenga presionado un cuaderno > Eliminar

- Esto elimina el cuaderno y todas sus páginas de su dispositivo

- Si está sincronizado, la copia cifrada en la nube también se elimina

Opción B: Eliminar su cuenta

- Vaya a Configuración > Cuenta > Eliminar Cuenta

- Esto elimina permanentemente:

- Su cuenta y perfil

- Todos los datos sincronizados de nuestros servidores

- Su suscripción (no se renovará)

- Los datos locales en su dispositivo NO se eliminan (puede conservarlos)

- La eliminación en la nube se completa dentro de 30 días

Opción C: Solicitar eliminación por correo electrónico

- Envíe una solicitud a [email protected] desde su correo registrado

- Procesaremos la solicitud dentro de 30 días

- Recibirá confirmación cuando se complete

Antes de eliminar su cuenta, puede exportar todos sus datos:

- Exportar cuadernos individuales como archivos .nbk

- Exportar toda su biblioteca como copia de seguridad .nbk.zip

- Exportar notas como PDF, PNG o SVG

Si utiliza WebDAV, Google Drive u otra sincronización de terceros:

- Sus datos se almacenan en el proveedor que USTED eligió

- Eliminar su cuenta de NoteSam NO elimina datos de proveedores de terceros

- Debe eliminar esos datos directamente de su proveedor

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