POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 25 de abril de 2026
NoteSam ("nosotros", "nuestro") opera la aplicación móvil y servicio web NoteSam (el "Servicio"). Esta página le informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio.
1. DATOS QUE RECOPILAMOS
1.1 Datos de Cuenta
Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y nombre para mostrar. Su contraseña se cifra con bcrypt y nunca se almacena en texto plano.
1.2 Datos de Notas
Sus notas manuscritas, trazos y archivos adjuntos se almacenan localmente en su dispositivo. Si activa la sincronización, sus datos se cifran de extremo a extremo (AES-256-GCM) antes de salir de su dispositivo. No podemos leer sus notas.
1.3 Datos de Sincronización
Si utiliza NoteSam Cloud Sync (Pro), los blobs cifrados se almacenan en Cloudflare R2. Almacenamos metadatos de sincronización (IDs de cuadernos, números de versión, marcas de tiempo) pero nunca el contenido de sus notas.
Si utiliza sincronización de terceros (WebDAV, Google Drive), sus datos van directamente al proveedor elegido. No tenemos acceso a ellos.
1.4 Analíticas de Uso
Un pequeño conjunto de eventos de conversión e interacción — registro, inicio de sesión, compra, inicio de suscripción, cuaderno creado, plantilla descargada, PDF importado, EPUB importado, muro de pago visto, sincronización completada (solo recuentos) — se envía a Firebase Analytics. Estos eventos incluyen su ID de usuario NoteSam para atribución y un indicador `is_premium`, pero no contienen contenido de cuadernos, ni texto de PDF, ni audio, ni huella digital del dispositivo, ni identificador publicitario (ni IDFA, ni Google Advertising ID). Nunca se comparten con anunciantes. También recopilamos informes de errores anónimos para mejorar la aplicación — no se incluyen datos personales ni contenido de notas.
2. CÓMO USAMOS SUS DATOS
- Para proporcionar y mantener el Servicio
- Para sincronizar sus notas entre dispositivos (solo si usted lo acepta)
- Para procesar pagos de suscripciones Pro
- Para enviar actualizaciones importantes del servicio (nunca marketing)
3. CIFRADO DE EXTREMO A EXTREMO
Cuando la sincronización está activada, todos los datos de notas se cifran en su dispositivo usando AES-256-GCM con una clave derivada de su contraseña vía Argon2id. La clave de cifrado nunca sale de su dispositivo. No podemos descifrar sus datos incluso si nos obligan.
4. ALMACENAMIENTO DE DATOS
- Datos locales: almacenados solo en su dispositivo
- Sincronización en la nube: Cloudflare R2 (cifrado), regiones UE/EE.UU.
- Datos de cuenta: PostgreSQL en servidores de la UE (Hetzner, Alemania)
- Datos de pago: procesados por Apple/Google, nunca vemos detalles de tarjeta
5. SERVICIOS DE TERCEROS
- Apple App Store / Google Play Store (pagos)
- Cloudflare (CDN, alojamiento de API, almacenamiento de blobs)
- Google ML Kit (reconocimiento de escritura en dispositivo - no se envían datos a Google)
- Anthropic Claude API (funciones de IA - solo si las usa explícitamente)
6. PUBLICIDAD
NoteSam muestra anuncios de video recompensado, servidos por Google AdMob, a los usuarios gratuitos que eligen desbloquear contenido cosmético premium (plantillas específicas, colores de portada, paquetes de pegatinas) viendo un anuncio corto.
- Solo opt-in: nunca reproducimos anuncios automáticamente. Debes tocar "Ver anuncio para desbloquear" para iniciar uno.
- Formato: solo video recompensado. Sin banners, sin ventanas emergentes intersticiales, sin publicidad en el contenido.
- Socio publicitario: Google LLC (AdMob). Se aplica su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
- Identificador publicitario: si estás en la UE/Reino Unido/California y consientes anuncios personalizados, el ID publicitario de tu dispositivo (Android Advertising ID o iOS IDFA) se comparte con AdMob para mostrar anuncios relevantes. Sin consentimiento, solo se muestran anuncios no personalizados.
- Restablece o deshabilita tu ID publicitario en cualquier momento: iOS Ajustes > Privacidad y seguridad > Seguimiento; Android Ajustes > Privacidad > Anuncios.
- Los suscriptores Pro no ven ningún anuncio. Todo el contenido cosmético premium se incluye con la suscripción Pro.
- Consentimiento: en el primer uso de una función con anuncios en la UE/Reino Unido/California, se presenta un formulario de consentimiento (User Messaging Platform de Google, conforme a IAB TCF v2). Las opciones se pueden cambiar en Ajustes > Privacidad.
- Los ingresos por publicidad financian el nivel gratuito para que las funciones básicas de toma de notas estén disponibles sin costo.
7. SUS DERECHOS (GDPR)
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Eliminar su cuenta y todos los datos asociados
- Exportar sus datos (vía copia de seguridad .nbk)
- Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
- Presentar una queja ante una autoridad supervisora
8. RETENCIÓN DE DATOS
- Datos de cuenta: retenidos hasta que elimine su cuenta
- Datos de sincronización: eliminados dentro de 30 días tras la eliminación de la cuenta
- Datos locales: permanecen en su dispositivo hasta que los elimine
- Analíticas: anonimizadas, retenidas durante 12 meses
9. PRIVACIDAD DE MENORES
NoteSam no recopila deliberadamente datos de menores de 13 años (o 16 en la UE). Si descubrimos que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Le notificaremos cualquier cambio material a través de la aplicación o correo electrónico. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.
11. CONTACTO
Cryptosam LLC
7901 4th N, STE 300, St. Petersburg, FL 33702, USA
Email: [email protected]